根据《普通话水平测试管理规定》（教育部令第51号），普通话水平测试等级证书“纸质证书遗失的，不予补发，可以通过国家政务服务平台查询测试成绩，查询结果与证书具有同等效力”要求，自2022年1月1日起，停止办理普通话水平测试等级证书遗失补发业务。纸质证书遗失的，可登陆国家政务服务平台（http://moe.gjzwfw.gov.cn/）查询测试成绩,查询结果与证书具有同等效力。